以用户需求为基础 产品、营销、渠道全面跟进

       为什么上汽通用五菱“神车”频出？这不仅耐人询问，也值得多数中国车企学习。因为，它源自上汽通用五菱以用户需求为核心造车理念。

       在近几年的采访中，记者注意到，多位上汽通用五菱的高管都曾提到，“五菱最宝贵的财富便是千万用户资源，这些用户需求在不断的升级，我们可以不断提供给他们更好的产品。” 实际行动中，上汽通用五菱也是这样做的。近几个月，宏光S自动挡、2014款五菱宏光、宝骏730的紧密推出，都是上汽通用五菱深挖用户需求这一富矿，不断推出用户想要的产品，创造出新的细分市场的结果。

       除了产品，上汽通用五菱在渠道、营销和服务上也围绕用户需求，全面跟进、创新。

       以宝骏730上市为例，上汽通用五菱开展了一场“以用户为中心的体验式营销”。“上市前一个月，我们专门造了2000辆车，给技术中心员工、经销商的体系内员工体验，让大家去熟悉这个产品，建立对这个产品的的信心。我们市场部的同事也深入到全国2600多个经销网点中，跟经销商一起研究如何去向我的用户推广。”梁晓冬告诉中国工业报记者。

       五菱、宝骏的双品牌联动，打通销售网络，也是上汽通用五菱产品“大卖”重要原因。梁晓冬透露：“下一步，我们继续深耕县乡级网络的品牌联动，带动宝骏全系产品销量的提升。”

       与此同时，上汽通用五菱乘用车全系产品，包括宏光全系，宝骏610、630、730、乐驰等产品，全面入驻上汽“车享网”电商平台，以满足当下更年轻、更个性化的用户需求。

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