一汽吉利刘洪波先生接受太平洋汽车网2013广州车展专访时表示：我们将满足年轻化客户对整个轻客的升级需求！

 

　　以下为访谈实录：

 

　　● 轻客的升级换代；超级动力/超大空间/舒适/稳定

 

　　太平洋汽车网：各位网友大家好，欢迎收看广州车展车企访谈。我们今天非常容幸地请到了来自一汽吉林销售公司副经理刘洪波先生，首先想请刘洪波先生介绍一下此次一汽吉林的参展阵容。

 

　　刘洪波：本次一汽吉林的参展车主要有两个品牌。其中，佳宝品牌包括佳宝V80两款新车，而森雅则是一台森雅S80，三辆车都是在中国一汽自主品牌的展区上。

 

　　太平洋汽车网：这次上市的佳宝V80两款新车都是什么特点?能介绍一下吗?

 

　　刘洪波：两款新车的主要特点包括：1、超级动力系列，顾名思义，它在动力方面的表现非常强，能超越行业目前的水平;2、具有超大空间，包括尺寸、空间、承载能力都是自有的；3、舒适性表现良好;4、安全性稳定。从这四方面的显著需求，我们看到了目前行业对车的一些隐性需求主要包括两大方面：1、品质;2、价值。为了满足这个路线要求，我们应运而生地开发了全新的东风车佳宝V80，从这个标准出发，我们相信会引领行业提升到一个新的水平，甚至可以说我们会触动轻客的升级换代。

 

　　太平洋汽车网：它主打的会是哪个市场?

 

　　刘洪波：主打三个方面：1、MPV，多功能系列;2、家用，舒适性非常强;3、由于特别大空间，强承载，我们在专用，城市运输和物流这三大系列市场，都有很大的优势。

 

　　太平洋汽车网：佳宝V80上市之后其实也很受关注，“新经典、大不同”这个主张该理解?

 

　　刘洪波：佳宝这个品牌实际上是2009年诞生的，历时到现在有14年的历史了，也深入到全国各地乃至海外50多个国家和地区，可以说这个品牌已深入人心，也曾为行业创造了很多经典。另外，这款V80是中国一汽的一个战略车型，它的目标就是要再次打造行业的新境地。另一层意思也要超越于现在目前这个行业的很多经典车型，比如说我们最直接的竞争对手，五菱荣光。我们要做到大不同，最主要突出的当然是大空间，这可以满足年轻化客户对整个轻客的升级需求。

 

　　太平洋汽车网：那么一汽森雅和一汽佳宝的各自优势有哪些?营销上面有没有什么不同?

 

　　刘洪波：佳宝品牌是止于微型车，现在向大微客和多功能车做升级。森雅品牌，它本身起点比较高，当时就源自于丰田对全球战略车的平台。在地位上的分别，佳宝从细分市场上更要面向传统的市场，森雅分别面向于城市和城镇的SUV和MPV。

 

 

　　● 用完善服务体系支撑渠道下沉

 

　　太平洋汽车网：在我们媒体报道的一汽吉林的服务满意度，其实它一直都居于行业第一的，请您针对这一点说一说。

 

　　刘洪波：一汽从建厂之初就非常重视服务，在汽车行业也是有口皆碑，真正坚持客户第一，我们一汽吉林近10几年来也是始终如一。刚才提到我们的产品销售流向可能要深入到二、三线甚至三、四线的市场，而这样的用户比较分散，而且比较下沉，这就需要我们有完善的和深入的服务体系去支撑。

 

　　我们持续多年打造服务网络，不管到什么地方，我们都会用3G服务形式，即固定的时间和固定的地点，采用固定的流程为客户做服务，就是上门服务。所以说服务技术和能力的提升，也是我们持续在做的。比如说，在今天，我们全国一汽服务技能大赛的决赛在长春举行。决赛前要经历很长时间的培训和初赛、区域赛等等，这是我们一汽比较成熟的活动，也保证了服务意识、服务能力和服务水平的提升，这也是打造广泛用户调查，专业机构现场测评的。

 

 

　　太平洋汽车网：刚才您也说到了一汽吉林其实在产品的二、三线城市销售比重会比较大。那么你们是怎么在这方面做推广的?

 

　　刘洪波：相比其他传统的乘用车，我们佳宝、森雅推广方式是非常不同的。近几年，我们在区域性营销上有一些成熟的经验，通俗地说，就是我们除了传统的广告形式之外，我们更重视深入三、四线城市的推广活动。比如说，我们在今年4月份之后，在全国做了60场区域性的活动，包括对实际使用功能的演示，这样客户更喜欢，是亲身的体验，而不是简单的听广告。而至于森雅，我们的推广也很多。在此过程中，我们更重视把老顾客邀约过来，对他们进行相关的回馈、服务，比如说一些用车指示的讲解等等。所以这种形式很有特色。

 

　　太平洋汽车网：今天很感谢您来到我们的现场做专访，感谢。