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近年来物流运输行业的竞争加剧，据行业权威的中国卡车用户调查评选结果显示，除了质量、价格、节油等因素，服务已成为影响用户购车的重要因素。“如果服务跟不上，万一车辆没法出车怎么办？”、“车辆难免有问题，服务必须有保障，车辆开着才能踏实”……对用户而言，服务不再是可有可无的“周边”，而是高效运输的有力保障。因此，北京重卡推出数智节油高质量产品的同时，从售后服务上也全面创新布局和不断升级。此次发布延长2年保修服务政策，正是对市场及用户需求积极响应的结果。

延保2年能为用户带来什么？

与行业惯例维修只针对选定零部件不同，北京重卡推出的同类车型延长2年质保针对的是所有零部件，包含发动机、变速箱、车身电器、车桥、底盘5大类所有的重要件、一般件、电器件均进行延长，只要是公路用车都可以享受这一政策。对于用户来说，延长2年质保所带来的不仅仅是成本的节约。相比行业惯例，北京重卡的延保期整整多了两年，这意味着购车后基本上不需要花太多的维修费用，两年内至少可以节约超万元的维修费用。在维修保养过程中，车辆可以享受北京重卡专业服务站提供的全程服务，纯正配件以及专业的检修培训，都将时刻关注用户的行车安全，不仅降低了维修率，还提高了车辆的出勤率。重要的是，这一延保政策不仅对首任车主有效，即使进行二手车交易，完备的车辆保养和维修记录也可以作为依据继续延续，服务维修有保障，还有利于提高二手车的残值。延保政策的推出，将北京重卡“以用户为中心”的服务理念得到了充分体现。除了整车延长2年质保之外，北京重卡还推出了机箱桥10年超长保修政策，给用户带来了更多的保养便利和成本控制。

比同类车型多2年保修的底气是什么？

目前，北京重卡已经布局了1000+的售后服务网络，除了进店服务外，还可以提供智能诊断、三册一书查询、远程技术支持、索赔一键提报、DTC故障诊断、故障远程获取等智能服务，让用户随时随地畅享暖心服务。一系列服务政策的背后，也源于产品高质量带来的底气。北京重卡通过了严苛的B-Mark标准与三重验证体系，搭载数智动力链以及Smart数智技术带来的体系化智能节油，使北京重卡赢得了越来越多用户的信任和支持。

随着北京重卡的各地上市，已经有不少的用户选择了北京重卡的产品。从用户的实际使用反馈不难看出，能够征服用户的不仅仅是产品，更有北京重卡强大的服务保障做后盾。

相信，凭借可靠的品质与节油等产品性能以及超越期待的服务售后保障，北京重卡必将收获更多用户。

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