急客户所急，想客户所想，是赢得客户满意一把利剑，同时也是大运售后服务团队一直以来的准则，大运服务团队正是因为真诚的服务，一次一次赢得客户满意。

嘀铃铃，嘀铃铃，一阵急促的电话铃声在寿光泽洋服务站响起，客户王洪来电反映车辆出现故障，无法正常行驶，同时车上满载某工厂急需使用的原材料，需要在四小时内赶到目的地卸货，否则可能会对货主造成严重经济损失。

服务站车间主任赵延亮在了解故障情况后，立即组织维修人员，携带工具前往故障地点进行抢修，当维修人员到达故障现场后，客户焦急等待的心情终于放下，经过服务站人员认真检查发现了故障原因，维修人员立即联系周边兄弟服务站及区域库协调配件，联系后发现配件最短都需要六小时才能送到，为了保证客户车辆及时到达目的地，赵站长立即联系当地经销商从商品车上拆除配件给予客户维修，第一时间将客户车辆修复，避免了车主与货主的损失。

在短短两小时内将客户车辆恢复正常，赢得了客户满意和认可，客户表示后期会再次购买大运车辆。大运服务团队急客户所急，想客户所想，将“大运关爱，无处不在”的服务理念真正践行到实际行动中。