春运期间，通榆客运总站集中力量做好“三品”查堵工作，落实检查责任，签订包保责任书，把责任落实到人头，彻底将“三品”查堵在站外车下；严格执行车站对班车的源头管理，严格执行“三不进站、五不出站”制度，不售超员票，不发超员车；对总站的消防系统和灭火器进行全面检查，保证其合格有效，数量达标，放置合理便于操作。

此外，为增强职工对突发事件的处理能力，客运总站进一步完善了应急预案，客运总站在候车大厅进行了突发事件应急演练，增强全员的防范和应对意识，有效提高了应急处置的实战经验和处置能力，一旦发生突发事件，确保应急预案迅速启动，救援及时到位，保证旅客生命财产安全。为了提高服务质量，该站在确保站容站貌、卫生状况、服务设施达标基础上，将对春运客流进行科学分析，适当增加售票窗口，延长售票时间，尽可能减少旅客的排队买票时间，体现规范服务、用心服务、文明服务、优质服务的宗旨，按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的原则，保证旅客走得安全、及时、有序、满意。