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“陆风关爱万里行活动”是陆风汽车围绕“陆风关爱”服务品牌打造的最具特色的活动，从2008年首次举办至今，每年一次，以面对面的交流，一对一的指导形式，得到了广大车主的热烈响应和认可。取得了良好的社会效应。并且对陆风汽车的品牌推广和品牌服务传播都起到了长足的推动、促进作用。今年第七届陆风关爱万里行活动已圆满结束，自7月1日启动以来，共历时三个月，足迹遍布江西、上海、四川、黑龙江、新疆、广东等省份，共计52个城市和地区。陆风公司派出了30多位技术人员，和全国各地4S店通力合作，为消费者提供了专业化，人性化的高品质服务，用实际行动践行了对车主的细微贴心关爱。 
在服务方面，仍延续了以往的“上门走访关怀”、“专家坐诊关怀”、“现场技术交流”三大内容。陆风万里行专家组对特定和重点用户进行上门走访关怀；对来到维修站的陆风车主进行专家坐诊关怀，近距离交流，为用户答疑解惑，免费检测车辆。对维修站技术人员提供技术指导，增强了他们的业务水平。 
除了陆风关爱万里行活动，“陆风关爱”服务品牌还包含24小时服务热线、全天候服务响应、标准服务十二项流程、专业技师等级认证、一对一管家服务、四季关爱活动、移动服务。全方位的满足了顾客的售后服务需求。 中国已经成为全球最大的汽车市场，竞争日益白热化，竞争领域正从车型向服务领域延伸，汽车服务在企业价值链中的比重日益增加。而陆风汽车敢为人先的精神，在这个领域又领先其它自主品牌一步，体现了企业的前瞻性和战略眼光。 
如果把服务意识比作企业的“内功“，那么过硬的产品就是企业的“外功“。陆风汽车的宗旨是致力打造中国最专业的SUV，长期坚持自主研发，为消费者提供了多款精品车型。2013年推出首款承载式城市SUV陆风X56MT，便以超强的动力，时尚的外形，超高的性价比成为了陆风最畅销车型。2014年9月9日推出完全拥有自主知识产权，全球首款搭载前置前驱、横置8速自动变速箱的陆风X58AT，填补了中国汽车工业的空白，以更亲民的价格让消费者享受到高端的驾乘体验。 从其它车企的顾客“找上门”才服务，到陆风的专家“送上门”去服务，折射出陆风"全心、全意、全程"的服务理念。陆风关爱万里行活动，展现了企业的软实力，拉近了与车主的距离，把最为真实的一线用车报告及时反馈到厂家生产、研发部门。厂家又针对出现的问题，改善了产品质量，又回馈给车主更加优质的产品，形成了良性循环。企业也在这样的练级中逐步壮大。陆风X58AT的推出，初露锋芒，引领着自主车企的发展新方向。展现了企业的硬实力。如今的汽车市场犹如强手林立的擂台，只有卧薪尝胆内外兼修的企业，才能在华山论剑的高手对决中立于不败之地。 电话：400-810-4275 地址：贵州省遵义县黔北国际汽车城城南一路 |
